Commande effectuée le 30/11, la livraison devait être entre 2 à 5 jours ouvrés.
Plus de 15 jours après ma commande je ne l’ai toujours pas reçu.
Aucun mail de préparation de commande reçu, aucun mail d’expédition reçu.
J’ai envoyé un mail cordiale à l’entreprise pour savoir où en était ma commande. La réponse du fondateur m’a laissé sans voix : aucune excuse, une réponse très brève avec un 1er lien internet qui ne fonctionne pas. Puis le deuxième mail avec le bon lien mais sans aucun texte.
J’avais tout simplement l’impression de les « embêter » pour rester poli.. j’ai demandé le remboursement via PayPal.
En ce qui me concerne, c'est la boutique en ligne que j'ai testée. Le service est parfait, tout est arrivé en excellent état, et surtout, quelle qualité ! Je me régale de la cannelle, des clous de girofle, etc. Je recherchais depuis longtemps des épices dignes de ce nom, avec des parfums qui vous laissent des souvenirs, et bien, j'ai enfin trouvé ! Je vous les recommande vivement. Merci beaucoup pour la qualité de votre travail.
Parfait depuis le moment où j'ai passé ma commande jusqu'à la livraison !
Service et suivi au top !
J avais des questions et j ai trouvé quelqu'un de disponible pour répondre clairement à toutes mes questions (c était la 1ere fois que je commandais sur ce site).
Et quel enchantement lorsque j ai reçu ma commande : des produits d une qualité exceptionnelle gustativement, sans compter, le plaisir des odeurs intenses et agréables !!
un vrai bonheur !!
Je recommande vivement !!
Je précise que je ne connais personne dans l entreprise et que je dit cela de ma propre expérience de cliente 😉
Le mieux est d essayer par vous même.
J'ai passé plusieurs commandes et je n'ai jamais été déçue. De la qualité des produits jusqu'à la livraison, tout est parfait. Quels arômes! Meilleure épicerie en ligne.
C'est toujours un plaisir de découvrir de nouvelles épices! La qualité et le service sont au top! Merci pour le petit cadeau glissé en plus! L'attention est délicate :)
approche commerciale. aucun commentaire accepté..si le commerce vous dérange faites autre chose.. je vous assure que je ne commanderai plus rien chez vous.. au plaisir de vous lire..
En deux mots : incroyable et remarquable !
Un service client qui vous enveloppe dans une étoffe de soie quand vous le sollicitez, avec simplicité, passion et goût pour le voyage et le partage.
Je cherchais un poivre rare sur le web, place des épices l'a, et aussi beaucoup d'autres excellents produits. Mais par-dessus tout, gentillesse et disponibilité. Impeccable.