Commande effectuée le 30/11, la livraison devait être entre 2 à 5 jours ouvrés.
Plus de 15 jours après ma commande je ne l’ai toujours pas reçu.
Aucun mail de préparation de commande reçu, aucun mail d’expédition reçu.
J’ai envoyé un mail cordiale à l’entreprise pour savoir où en était ma commande. La réponse du fondateur m’a laissé sans voix : aucune excuse, une réponse très brève avec un 1er lien internet qui ne fonctionne pas. Puis le deuxième mail avec le bon lien mais sans aucun texte.
J’avais tout simplement l’impression de les « embêter » pour rester poli.. j’ai demandé le remboursement via PayPal.
En ce qui me concerne, c'est la boutique en ligne que j'ai testée. Le service est parfait, tout est arrivé en excellent état, et surtout, quelle qualité ! Je me régale de la cannelle, des clous de girofle, etc. Je recherchais depuis longtemps des épices dignes de ce nom, avec des parfums qui vous laissent des souvenirs, et bien, j'ai enfin trouvé ! Je vous les recommande vivement. Merci beaucoup pour la qualité de votre travail.
Je viens de recevoir ma commande d'épices via le site en ligne et je suis conquis par la qualité. La cannelle a une vraie odeur de cannelle fraichement moulue, bien odorante et parfumé avec gout vraiment prononcé et parfumé ! Le curcuma a une belle couleur orangée et un parfum bien suave, reconnaissable à un curcuma de qualité. Quant au basilic tulsi, je note une très belle qualité des feuilles bien présente (pas de brisures ou de poudre)et une belle odeur bien odorante et fraiche reconnaissable. Vraiment très agréablement surpris pour ma première commande. Je recommanderai autour de moi ! Merci ! Qui plus est, un grand merci du fond du coeur à Aurore qui a préparé ma commande et y a glissé une belle carte postal annotée d'un bienveillante petit mot. Une belle attention qui devient de plus en plus rare aujourd'hui. Merci !
C'est toujours un plaisir de découvrir de nouvelles épices! La qualité et le service sont au top! Merci pour le petit cadeau glissé en plus! L'attention est délicate :)
approche commerciale. aucun commentaire accepté..si le commerce vous dérange faites autre chose.. je vous assure que je ne commanderai plus rien chez vous.. au plaisir de vous lire..
En deux mots : incroyable et remarquable !
Un service client qui vous enveloppe dans une étoffe de soie quand vous le sollicitez, avec simplicité, passion et goût pour le voyage et le partage.
Place des Épices est une boutique e-commerce très séduisante, et je dirai même bien plus… Au delà d’un look agréable, de proposer des produits exceptionnels, de s’inscrire dans une démarche éco-responsable et d’un rapport sérieux avec la clientèle, cette petite boîte transpire une passion débordante de ses concepteurs, qui égaille la curiosité et de surcroît nous invitera au voyage dans nos cuisines et lors de nos petits encas...
Je cherchais un poivre rare sur le web, place des épices l'a, et aussi beaucoup d'autres excellents produits. Mais par-dessus tout, gentillesse et disponibilité. Impeccable.